技術(shù)支持
原因
1：還沒有插入上網(wǎng)卡，而直接運(yùn)行軟件。
解決方法：關(guān)閉軟件，插入網(wǎng)卡，軟件將自動(dòng)運(yùn)行。
原因
2：有其他應(yīng)用軟件正在運(yùn)行上網(wǎng)卡，如超級(jí)終端，或者已經(jīng)運(yùn)行無(wú)線上網(wǎng)卡軟件。
解決方法：把相關(guān)軟件關(guān)閉。
沒有R-UIM卡
原因
1：沒有插入R-UIM卡。
解決方法：未能正確插入R-UIM卡或者是正反面弄錯(cuò)了。
原因
2：UIM卡損壞，可以用CDMA手機(jī)驗(yàn)證。
解決方法：可能上網(wǎng)卡的R-UIM卡座損壞。
撥號(hào)失敗
原因
1：用戶名，密碼，電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。
解決方法：點(diǎn)擊設(shè)置，點(diǎn)擊恢復(fù)設(shè)置
原因
2：R-UIM欠費(fèi)。
解決方法：打聯(lián)通熱線咨詢。
原因
3：網(wǎng)絡(luò)擁擠或者故障。
解決方法：稍后再撥。
在撥號(hào)中沒有注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)。
原因
1：可能上網(wǎng)卡處于互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)《如果撥打電話后，馬上點(diǎn)擊上網(wǎng)，常有這種現(xiàn)象》
解決方法：重新?lián)芴?hào)，就能成功。
原因
2：信號(hào)太弱。
解決方法：采用手機(jī)檢測(cè)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號(hào)，或者檢查天線是否插好，或者檢查信號(hào)強(qiáng)度指示(我公司有專來(lái)的信號(hào)測(cè)試軟件）。